为什么百货这种业态在国外还这么收到认可和欢迎，而国内的百货普遍就不怎么行了呢？

2016年，中国百货业的困境继续扩大和加深，整体向下、日渐式微的趋势难以逆转。

从竞争环境来看，电商冲击愈演愈烈，对百货店的蚕食从未停止；购物中心的分流越来越严重，对百货店的人气影响越来越大。

在“渠道下沉”策略之下，三四线城市也成为购物中心主场，而三四线城市的市场承载力更弱，百货店抗冲击能力也不强，客流减少、销售下降恐在所难免。

再加上实体经济增长乏力，人工成本、租金成本、税费成本高企等，蚕食着百货业本来就不高的利润。

在多种业态并存的市场上，百货业的时代已经过去。在产业升级和消费升级的双重驱动下，消费者需求渐趋多元化、细分化，作为一个老的业态必须顺应趋势的发展。

消费升级、人口结构变迁催生“便利”需求，便利店增速领先行业，成为低迷零售业中的一抹亮色。